以我所知,大部分的用户还是更习惯直接使用按钮,向这次的新品,则无需动手,就能全自动的感应用户需求的。
但往往有些客户还是会下意识的用手指点,没点出按钮的
弹簧感的话,会更用力的戳。
这造成感应屏幕被直接戳坏了,其它的问题自然也就跟着来了。
我跟客人沟通解释了情况。
因为是新产品我们是全面包修的。
话并不难说。
吩咐小张他们开始维修。
我也顺手一边把要向上面反馈的内容写了。
向这种并不是产品设计问题,公司需要作的改进,主要还是在说明书和客户提示上要到位。
写完之后,维修还在继续。
毕竟除了感应屏之外,客户在无法使用的状态上,还坚持用了一段时间,中间估计有一些比较粗暴的行为。
所以问题有些乱。
我在旁边看了一会儿,修好恐怕还要一些时间。
不知道会不会晚回家。
心想还是先给林茜打个电话吧。
「嘟,您播打的电话忙……」好吧。
我听着那种占线音,不知道是不是
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