今天我就遇到一个机车阿伯，他们家一台老旧液晶电视故障，我就当场测给他看是主机板故障，他一开始还不信我，我又当场换了新板子，果然修好了，然后他又在那边嫌我们公司产品品质那么烂，放在那边好好的没动也会自己坏，我就说您这电视年纪都跟我一样大了，本来东西久了就会坏，这么旧的型号还有零件可以修才是证明本公司维修支援能力有多强大。
然后我报价给他换板子的价格他又嫌贵，虽然说行情价就是这样，我也没恶意敲诈他盘子价，不过也许再多贴几千块去买新的比较划算，阿伯跟我价格谈不拢，他就说他不要修了叫我把板子拆回去，然后他连检测费都不愿意付，我就跟他说您不修还是需要付个公司出车的车马费，之前报修的时候客服小姐应该都会事先说明，但阿伯就只是一直卢洨，还客诉我服务态度不佳。
后来客服小姐耐着性子一边跟他讲道理、一边跟他搏感情，好说歹说他才终于不太甘愿地乖乖付帐，但我在旁边等他讲完这通电话等了足足一个钟头，才总算拿到这两百块钱，这也是要上缴给公司的钱，又不是我自己要收的，总觉得我有够卑微像是来乞讨的一样，现在有好多消费者都吃米不知米价，而且不尊重专业，都被那种顾客至上的歪理宠坏了，以为我们
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